Bij ons staan klanttevredenheid en efficiëntie voorop. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis wordt bezorgd. Als je vragen hebt over de status van je bestelling, of als je specifieke wensen hebt wat betreft de bezorging, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om je te helpen en te adviseren. Bedankt voor het kiezen voor onze webshop
We werken samen met meerdere bezorgservices voor onze verzendingen. Welke service jouw bestelling zal bezorgen, is afhankelijk van een aantal dingen:
•Het soort product
•Het volume van je product
•De bestemming van de verzending
Jouw pakket kan worden bezorgd door: DPD, Packs, DHL of Post NL.
Jouw pallet kan worden bezorgd door: Rabelink, Thijs Logistiek.
Levertijd
2 tot 5 werkdagen tenzij anders aangegeven
Verzendkosten
- Bestellingen van normaal formaat worden gratis verzonden.
- Bestellingen van afwijkend formaat kost €35,- (denk aan wandpanelen, gevelbekleding, vloeren etc.)
Als je vragen hebt over de status van je bestelling, neem dan gerust contact met ons op en we helpen je graag verder.
Kurk producten
Op dit moment hebben we wandpanelen en vloeren en toebehoren van kurk.
Verzendkosten
– Nederland & België: € 6,95 per bestelling.
– Gratis verzending bij orders vanaf € 95,-.
Verzendmethoden & Levertijd
Wij verzenden met DPD en DHL voor pakketten en Transmission voor palletzendingen. Transmission bezorgt tot de deur, en waar de chauffeur met een palletwagen kan komen.
Levertijden (mits op voorraad):
✅ Nederland: 1-2 werkdagen
✅ België: 2-3 werkdagen
✅ Voor voorgelijmde artikelen: 2-4 werkdagen
Internationale verzendingen zijn mogelijk op aanvraag. Neem contact met ons op voor een offerte.
Voorraad & Levertijd
De meeste artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar. Indien een product niet beschikbaar is, neemt onze klantenservice contact met je op.
Track & Trace Informatie
Het kan tot 48 uur duren voordat je Track & Trace zichtbaar is bij de vervoerder.
Levering via Transmission?
Je ontvangt geen Track & Trace, maar krijgt op de dag van levering een e-mail met een tijdvakindicatie.
Niet Thuis bij Bezorging?
Zorg ervoor dat je aanwezig bent bij de levering. Niet thuis? Laat een briefje achter met afleverinstructies.
Pakketlevering (DPD/DHL):
- Indien mogelijk wordt het bij de buren afgeleverd.
- Anders gaat het naar een parcelshop of terug naar ons.
Palletlevering (Transmission):
- Wordt opnieuw ingepland bij afwezigheid.
Houd je Track & Trace of e-mailupdates goed in de gaten!